陳秋萍:基于SPD的醫(yī)用耗材精細(xì)化管理
優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員薪酬結(jié)構(gòu)!國(guó)家衛(wèi)健委再布置8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)...
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作者介紹:
陳秋萍,高級(jí)會(huì)計(jì)師,注冊(cè)會(huì)計(jì)師,稅務(wù)師,第五期國(guó)家衛(wèi)健委經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)軍學(xué)員,隨州市中心醫(yī)院會(huì)計(jì)科副科長(zhǎng)。
基于SPD的醫(yī)用耗材精細(xì)化管理
一、醫(yī)院介紹
隨州市中心醫(yī)院位于炎帝神農(nóng)故里,編鐘古樂(lè)之鄉(xiāng),巍巍大洪山下,悠悠涢水河畔。始建于1904年,最初是英國(guó)牧師建立的教會(huì)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)117年的蛻變和成長(zhǎng),現(xiàn)已成為隨州地區(qū)唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、救護(hù)、預(yù)防、保健于一體的國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,2013年成為湖北醫(yī)藥學(xué)院的附屬醫(yī)院。醫(yī)院下轄三個(gè)直屬院區(qū)和三個(gè)非直屬院區(qū),總占地面積35萬(wàn)平方米,現(xiàn)有職工2449名,開(kāi)放床位2380張,年門(mén)急診服務(wù)97萬(wàn)人次,出院病人7.30萬(wàn)人次,手術(shù)5萬(wàn)臺(tái)次。醫(yī)院注重學(xué)科建設(shè),擁有11個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,47個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,成功創(chuàng)建國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心、高級(jí)卒中中心。在近年三級(jí)公立醫(yī)院考核中,不斷取得優(yōu)異成績(jī),躋身全省83家三級(jí)綜合醫(yī)院第一方陣;其倡導(dǎo)的“鄂西生態(tài)旅游圈三級(jí)醫(yī)院聯(lián)盟”及“漢江經(jīng)濟(jì)帶三級(jí)醫(yī)院聯(lián)盟”,市場(chǎng)知名度和影響力不斷提高。因其在抗擊新冠疫情中的突出表現(xiàn),先后被授予全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、榮獲全國(guó)文明單位稱(chēng)號(hào)。
二、項(xiàng)目介紹
為積極響應(yīng)國(guó)家“取消公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材加成”的醫(yī)改精神,提高醫(yī)保資金的使用效率,實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)用耗材的精細(xì)化管控,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚、提前布局,2018年決定在湖北省醫(yī)院率先引進(jìn)SPD管理系統(tǒng)。醫(yī)院提供辦公場(chǎng)地,保留耗材品種遴選和采購(gòu)權(quán),將院內(nèi)耗材物流及運(yùn)營(yíng)管理工作委托給第三方專(zhuān)業(yè)公司,由其承擔(dān)運(yùn)營(yíng)中各項(xiàng)硬件和軟件投入,并按上游配送商或供應(yīng)商銷(xiāo)售額收取一定比例的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償。SPD項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用耗材的“遴選與準(zhǔn)入、存儲(chǔ)與發(fā)放、使用與結(jié)算、監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)”的全流程管理、全過(guò)程追溯,提高了醫(yī)用耗材管理的精度和效率。
三、案例材料
(一)案例概要
醫(yī)院原有的醫(yī)用耗材管理模式粗狂,一系列問(wèn)題凸顯無(wú)法得到解決。高值耗材先使用后入庫(kù)造成當(dāng)期收費(fèi)耗材收入與耗材成本嚴(yán)重不配比,影響績(jī)效的核算;缺乏信息化監(jiān)管手段,耗材多收、少收、漏收、重復(fù)收費(fèi)時(shí)有發(fā)生;患者缺乏安全感,植入的是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的耗材無(wú)法考證;耗材繁多的品規(guī)給管理人員帶來(lái)入出庫(kù)和盤(pán)存的諸多困擾。經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的緊張籌建,2019年7月醫(yī)院決定在三個(gè)院區(qū)同時(shí)上線SPD項(xiàng)目,涉及110多個(gè)核算單元。新的管理模式下,醫(yī)院所有醫(yī)用耗材全部納入SPD項(xiàng)目管理。低值耗材定數(shù)管理,計(jì)費(fèi)低值耗材掃碼計(jì)費(fèi)、高值耗材一物一碼,實(shí)現(xiàn)全部耗材的閉環(huán)追溯。
(二)關(guān)鍵技術(shù)或產(chǎn)品描述
1、統(tǒng)一耗材名稱(chēng),建立商品字典
以耗材注冊(cè)證上的商品名為唯一名稱(chēng),設(shè)置編碼,建立商品字典庫(kù),打破了先前商品名和通用名交叉的混亂,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保、物價(jià)、耗材管理、耗材使用等各個(gè)部門(mén)耗材名稱(chēng)的統(tǒng)一,為耗材信息管理標(biāo)準(zhǔn)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)商資質(zhì)證照的采集
根據(jù)耗材使用的相關(guān)管理規(guī)定,對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)重新進(jìn)行審核,將先前的品種證照錄入SPD管理系統(tǒng),設(shè)置有效期限的自動(dòng)預(yù)警,實(shí)現(xiàn)電子化、智能化管理,保障醫(yī)用耗材的使用安全。
3、運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通
與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接,關(guān)聯(lián)收費(fèi)系統(tǒng)。對(duì)所有耗材賦碼管理,臨床使用掃碼時(shí)自動(dòng)計(jì)費(fèi),從而杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。與臨床電子病歷系統(tǒng)信息打通,實(shí)現(xiàn)耗材使用后的效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和能力。
4、建立二級(jí)庫(kù)房,實(shí)施“零庫(kù)存”管理
高值耗材設(shè)置手術(shù)室、介入室兩個(gè)二級(jí)庫(kù)房,實(shí)行智能柜管理,一物一碼,掃碼計(jì)費(fèi),且SPD運(yùn)營(yíng)方派駐專(zhuān)人管理,及時(shí)補(bǔ)貨。低值耗材實(shí)行各科室二級(jí)庫(kù)管理,庫(kù)房設(shè)有門(mén)禁和監(jiān)控,每個(gè)科室配備手持槍?zhuān)≒DA)且和其工號(hào)綁定,護(hù)士長(zhǎng)或主班人員領(lǐng)用掃碼時(shí)關(guān)聯(lián)計(jì)費(fèi)。SPD運(yùn)營(yíng)方根據(jù)每個(gè)科室平均用量每周主動(dòng)差額補(bǔ)貨,如臨時(shí)急用,科室可在SPD關(guān)聯(lián)系統(tǒng)直接下單,SPD運(yùn)營(yíng)方實(shí)時(shí)配送,保障科室供應(yīng)。醫(yī)用耗材備貨時(shí)僅在SPD運(yùn)營(yíng)方庫(kù)房辦理入庫(kù),實(shí)際使用消耗后才在醫(yī)院物資管理系統(tǒng)辦理入出庫(kù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院耗材“零庫(kù)存”管理。
5、標(biāo)簽碼管理,實(shí)現(xiàn)全流程追蹤
所有的耗材進(jìn)入SPD運(yùn)營(yíng)方庫(kù)房前,其管理人員會(huì)對(duì)注冊(cè)證上的商品碼掃描重新生成一張標(biāo)簽碼。標(biāo)簽碼的左邊主要是相關(guān)商品信息,如品名、品規(guī)、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期;標(biāo)簽碼的右邊是生成的二維碼和條形碼。耗材使用時(shí)臨床管理人員通過(guò)掃碼,標(biāo)簽碼又被注入新的信息,如耗材使用時(shí)間、患者姓名、手術(shù)時(shí)間、手術(shù)醫(yī)生等,SPD系統(tǒng)通過(guò)接口將這些信息進(jìn)行交換整合,標(biāo)簽碼上的二維碼和條形碼等相關(guān)信息同步更新。耗材使用后二維碼貼在病歷上,條形碼貼在手術(shù)單上,通過(guò)掃碼輕松實(shí)現(xiàn)耗材的全流程追蹤。
6、建立SPD運(yùn)營(yíng)監(jiān)管中心,適時(shí)提供耗材運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
SPD運(yùn)營(yíng)方根據(jù)醫(yī)院管理需要,建立內(nèi)部局域網(wǎng),為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和監(jiān)管部門(mén)安裝內(nèi)網(wǎng)軟件,適時(shí)提供耗材運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。如供應(yīng)商證照和耗材效期、近期配送情況、SPD倉(cāng)庫(kù)備貨情況、本期耗材使用情況(按品種、供應(yīng)商、使用科室多維度排名),為耗材管理的精準(zhǔn)施策提供了可靠依據(jù)。內(nèi)審部門(mén)根據(jù)管理需要生成三張匯總報(bào)表:供應(yīng)商結(jié)算匯總報(bào)表,反映當(dāng)期醫(yī)用耗材實(shí)際消耗情況;高值耗材追溯匯總報(bào)表,宏觀反映耗材整體消耗情況;高值耗材追溯明細(xì)報(bào)表,可以重點(diǎn)查看相關(guān)耗材的全流程信息。
(三)應(yīng)用效果
1、改變耗材核算方式,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量
項(xiàng)目實(shí)施前高值耗材通常使用后開(kāi)票入庫(kù),發(fā)票與入庫(kù)單同步流轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)核算跨期現(xiàn)象嚴(yán)重,低值耗材“以領(lǐng)作支”,造成當(dāng)期收費(fèi)耗材收入與支出嚴(yán)重不配比。項(xiàng)目實(shí)施后財(cái)務(wù)核算實(shí)行發(fā)票和入庫(kù)單分離,耗材入庫(kù)時(shí)只需SPD提供入庫(kù)單及供貨明細(xì),發(fā)票在結(jié)算往來(lái)耗材款項(xiàng)時(shí)提交,保證了每月SPD信息流與財(cái)務(wù)核算的會(huì)計(jì)憑證的實(shí)物流一致。財(cái)務(wù)核算“以耗作支”,實(shí)行了可收費(fèi)耗材收支配比,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
2、降低耗材管理工作強(qiáng)度,提供更多價(jià)值創(chuàng)造空間
項(xiàng)目實(shí)施前實(shí)行高值鐵皮柜存儲(chǔ),手工計(jì)賬主管護(hù)士每天盤(pán)點(diǎn)、申領(lǐng)、上貨?,F(xiàn)在是主動(dòng)送貨、主動(dòng)上架、掃碼消耗,智能柜存儲(chǔ),自動(dòng)記數(shù),掃碼計(jì)費(fèi)。實(shí)現(xiàn)真正將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。試劑耗材管理科的功能在項(xiàng)目實(shí)施前主要是審核、采購(gòu)、收貨、發(fā)放,現(xiàn)在負(fù)責(zé)品種準(zhǔn)入證照審核,采購(gòu)監(jiān)管、質(zhì)量抽查、消耗確認(rèn)、計(jì)費(fèi)結(jié)算、考核標(biāo)準(zhǔn)合理性分析等。大量的人力從基礎(chǔ)工作解放出來(lái),為醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造提供了更大空間。
3、“零庫(kù)存”管理模式,釋放部分運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金
項(xiàng)目實(shí)施前購(gòu)買(mǎi)耗材入庫(kù)后使用,無(wú)法及時(shí)掌握庫(kù)存量及科室使用量,積壓了醫(yī)院流動(dòng)資金?,F(xiàn)在是科室有使用需求、SPD耗材管理庫(kù)配送、根據(jù)科室實(shí)際使用量結(jié)算。醫(yī)院實(shí)行耗材“零庫(kù)存”管理,大幅降低了庫(kù)存和損耗成本,釋放醫(yī)院運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金在千萬(wàn)元以上。
4、信息化助力,提高了醫(yī)用耗材管理的精度
通過(guò)信息化管理手段管理證照,杜絕了過(guò)期耗材在庫(kù),保證了醫(yī)療安全;和收費(fèi)系統(tǒng)關(guān)聯(lián),杜絕了錯(cuò)收、漏收、多收費(fèi)的情況發(fā)生;管理顆粒度由商品級(jí)和批次到標(biāo)簽級(jí)和最小使用單位,提高了管理的精度;耗材向前可追蹤,向后可追溯,真正實(shí)現(xiàn)了耗材全流程管理,滿足了國(guó)家對(duì)耗材的信息化管理要求。
5、運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)分析,提高了決策速度
通過(guò)SPD運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心,可生成多維度、可視化的數(shù)據(jù)信息,輕松進(jìn)行耗材運(yùn)行的全程監(jiān)控。若發(fā)現(xiàn)耗材使用異常,可直接進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤分析,對(duì)相關(guān)品種直接采取限用、停用等措施,提高耗材管理的精準(zhǔn)和速度。
四、總結(jié)
SPD項(xiàng)目的實(shí)施,規(guī)范了醫(yī)用耗材的全流程管控,提高了管理的精度,減輕了管理人員的工作量,為醫(yī)院提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、降低運(yùn)行成本、堵塞收費(fèi)漏洞、適時(shí)監(jiān)控提供了信息化平臺(tái)。但SPD項(xiàng)目只是一種醫(yī)用耗材管理工具,它本身并不能直接降低耗占比,需要醫(yī)院在綜合分析SPD運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,在采購(gòu)、使用等環(huán)節(jié)聯(lián)合精準(zhǔn)發(fā)力,才能保持耗占比處在一個(gè)比較合理的水平。在保障一線科室使用需求的前提下,我院通過(guò)一系列組合措施來(lái)管控耗占比。如優(yōu)化流程、優(yōu)化耗材使用組合、大力倡導(dǎo)使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品替代進(jìn)口產(chǎn)品、降低耗材采購(gòu)價(jià)格、對(duì)科室試劑耗材使用實(shí)行指標(biāo)控制、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等。管控效果明顯,我院耗占比逐年降低。
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