近日，第47屆醫(yī)院管理國際系列論壇在濟南召開。本次論壇由山東省醫(yī)學(xué)會主辦，來自全國各地的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)代表參加論壇。

6月2日，在以“做優(yōu)存量、做大增量”為主題的互聯(lián)網(wǎng)＋提升公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平專題沙龍上，臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）主任陳海嘯、北京大學(xué)光華管理學(xué)院研究員方向明、微脈全病程管理與數(shù)字療法中心總經(jīng)理楊雷剛，與來自濟南、泰安、聊城、鄒城等山東省內(nèi)公立醫(yī)院的40余位醫(yī)院管理者一道，就“利用互聯(lián)網(wǎng)手段提升醫(yī)療服務(wù)水平”話題展開了深入討論。

臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）近年來在互聯(lián)網(wǎng)＋建設(shè)上成就頗豐，陳海嘯主任分享了該中心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展經(jīng)驗。他認(rèn)為，沒有醫(yī)療行為、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療產(chǎn)品的數(shù)字化，就談不上為病人創(chuàng)造有價值的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)介紹，恩澤醫(yī)療中心將醫(yī)務(wù)人員、患者和第三方平臺進行結(jié)合，實現(xiàn)了院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)和院外健康服務(wù)的無縫銜接，做到了“讓病人和醫(yī)生少跑腿，讓信息多跑路”，在互聯(lián)互通中構(gòu)建有價值的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系，獲得了廣大患者的認(rèn)可。以醫(yī)院正在運營的日間手術(shù)管理和流產(chǎn)關(guān)愛服務(wù)為例，目前二者的患者滿意度分別達到了98.28％和92.31％，服務(wù)模式的創(chuàng)新與患者口碑的提升為相關(guān)科室的服務(wù)增量提供了強勁支持。

針對與會者關(guān)心的公立醫(yī)院如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療帶來的戰(zhàn)略機遇，方向明博士認(rèn)為，實現(xiàn)“做優(yōu)存量、做大增量”的目標(biāo)離不開新模式、新技術(shù)、新手段的落地，公立醫(yī)院應(yīng)從思路創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)績效等方面與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相融合，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“換道”超車。