當(dāng)了10年的CEO突然換人，可能意味著這家公司到了一個(gè)十字路口。

8月16日，據(jù)飛利浦官方口徑，飛利浦集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官 Frans van Houten（萬(wàn)豪敦）離職，由Roy Jakobs接任，自今年10月15日生效。同時(shí)為了保證交接順利，在2023年5月之前，萬(wàn)豪敦將擔(dān)任公司的顧問(wèn)角色。

值得注意的是，萬(wàn)豪敦1986年加入飛利浦，是一位有30多年工齡的“老職工”。2011年4月，萬(wàn)豪敦正式擔(dān)任飛利浦集團(tuán)CEO，至今也已有11年多。

飛利浦官方回應(yīng)稱：隨著萬(wàn)豪敦的第三個(gè)任期擠將結(jié)束，已然到了領(lǐng)導(dǎo)更迭的時(shí)刻；而經(jīng)過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部候選人的全面評(píng)估后，監(jiān)事會(huì)一致決定推選內(nèi)部人員Roy Jakobs為飛利浦集團(tuán)下一任總裁兼首席執(zhí)行官。

但外界認(rèn)為：萬(wàn)豪敦離職，可能與飛利浦面臨的全球產(chǎn)品召回、造成公司重大損失有關(guān)。

“呼吸機(jī)召回”危機(jī)越陷越深

飛利浦的換任聲明中，其實(shí)已經(jīng)透露出CEO萬(wàn)豪敦離職的原因。

2021年6月，飛利浦的呼吸機(jī)發(fā)現(xiàn)重大缺陷，產(chǎn)品中的一種泡沫材料可能會(huì)降解并釋放出有害且可能致癌的顆粒。飛利浦決定全球召回部分睡眠呼吸暫停用呼吸機(jī)。

飛利浦能成為全球呼吸機(jī)巨頭之一，是因?yàn)樵?007年收購(gòu)了美國(guó)呼吸機(jī)企業(yè)偉康公司。因此，飛利浦呼吸機(jī)的主要市場(chǎng)在美國(guó)，此次召回中，召回機(jī)器總數(shù)量300到400萬(wàn)臺(tái)，其中一半以上位于美國(guó)。

2021年6月，根據(jù)中國(guó)藥監(jiān)局的消息，飛利浦要在中國(guó)召回?zé)o創(chuàng)呼吸機(jī)共298602臺(tái)。

無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)雖然比不上新冠疫情時(shí)醫(yī)院用的有創(chuàng)呼吸機(jī)那樣貴，但也不便宜，飛利浦的呼吸機(jī)價(jià)格多在萬(wàn)元以上。全球召回?cái)?shù)百萬(wàn)臺(tái)，涉及金額驚人。飛利浦當(dāng)時(shí)宣稱，將撥付5億歐元用于召回的善后。

雖然飛利浦反復(fù)表示召回事件“不會(huì)對(duì)公司今年的營(yíng)收狀況產(chǎn)生很大影響”，但事實(shí)似乎并非如此。2021年四季度時(shí)，飛利浦的銷售額為49億歐元，同比微降，但凈利潤(rùn)只有1.51億歐元，同比減少了75%。

2022年1月，飛利浦終于公布了數(shù)據(jù)：全球召回的呼吸機(jī)已擴(kuò)大至520萬(wàn)臺(tái)，召回成本也增加了2.25億歐元。但FDA對(duì)飛利浦的召回還是不滿意。今年3月，F(xiàn)DA發(fā)布行政命令，要求飛利浦要在45天內(nèi)向患者、公眾明確傳遞其召回設(shè)備信息及設(shè)備可能產(chǎn)生的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。

FDA的這一舉措，將飛利浦呼吸機(jī)的召回從“公司主動(dòng)召回”推向“強(qiáng)制召回”。

更為致命的是，F(xiàn)DA還披露：今年5月到7月之間收到了超4.8萬(wàn)份關(guān)于飛利浦呼吸設(shè)備故障的報(bào)告，其中包括44份死亡報(bào)告。4月25日，飛利浦還收到美國(guó)司法部的傳票，要求提供召回信息。

受此影響，飛利浦2022年一季報(bào)顯示，公司陷入了虧損的窘境，虧損額達(dá)到1.51億歐元。目前相關(guān)事項(xiàng)還在發(fā)酵當(dāng)中。

一連串打擊下來(lái)，公司總裁和CEO萬(wàn)豪敦成為飛利浦內(nèi)外輿論焦點(diǎn)。

新一任，新問(wèn)題

新任CEO肯定要填前任留下的坑。在換任聲明中表示，飛利浦認(rèn)為新任首席執(zhí)行官Roy Jakobs在重要的Respironics呼吸機(jī)召回過(guò)程中，發(fā)揮了重要作用。

Jakobs對(duì)外表示：目前召回過(guò)程中最大的問(wèn)題是患者認(rèn)為替換設(shè)備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：“飛利浦過(guò)去每年發(fā)送大概100萬(wàn)臺(tái)呼吸機(jī)，召回過(guò)程涉及維修和更換，因此當(dāng)前一年的發(fā)送量要達(dá)到600萬(wàn)臺(tái)左右?！?/p>

從飛利浦當(dāng)前的境遇來(lái)看，Jakobs可能不止需要處理好召回的事情，還必須承擔(dān)起中興飛利浦的重任來(lái)。

飛利浦是一家有130余年歷史的老牌企業(yè)，在1891年公司成立的時(shí)候，飛利浦靠賣白熾燈發(fā)家。一戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，飛利浦已是歐洲最大的照明公司。

很長(zhǎng)一段時(shí)間里，生活用品是飛利浦的盈利砝碼：開展電視機(jī)試驗(yàn)、生產(chǎn)收音機(jī)、探索電動(dòng)剃須刀、引進(jìn)卡式錄音機(jī)、開發(fā)視頻會(huì)議設(shè)備……到上世紀(jì)70年代初期，飛利浦甚至還創(chuàng)立了知名唱片公司寶麗金，鄧麗君、張國(guó)榮、Beyond、王菲等都曾是寶麗金旗下的藝人。

飛利浦力爭(zhēng)追隨技術(shù)與市場(chǎng)熱點(diǎn)，涉足范圍越來(lái)越廣，這讓公司對(duì)自身的定位愈發(fā)模糊。2000年初，IT科技泡沫席卷全球，飛利浦銷售額下跌20%，占公司營(yíng)收三分之一的半導(dǎo)體銷售額跌去25%。2001年，飛利浦開啟了“精簡(jiǎn)”之路，逐步將核心業(yè)務(wù)聚焦到照明、醫(yī)療保健和優(yōu)質(zhì)生活3大板塊。

2011年，在經(jīng)歷又一輪金融危機(jī)后，飛利浦再度瘦身。萬(wàn)豪敦就是這時(shí)候當(dāng)上公司CEO的，他首先砍掉了累計(jì)虧損10億歐元的電視機(jī)業(yè)務(wù)，同時(shí)，比如積極轉(zhuǎn)型醫(yī)療保健方向，收購(gòu)了美國(guó)設(shè)備制造商Volcano，以及美國(guó)醫(yī)療技術(shù)公司VesperMedica。

在換任聲明中，飛利浦公司對(duì)萬(wàn)豪敦的付出表示了肯定：他領(lǐng)導(dǎo)公司從一家多元化的工業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)榻】导夹g(shù)領(lǐng)域的全球解決方案供應(yīng)商。

飛利浦會(huì)不會(huì)被這500多萬(wàn)臺(tái)呼吸機(jī)徹底打垮？今后如何進(jìn)一步規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？這將是新領(lǐng)導(dǎo)層需要考慮的事情了。