自基層建設(shè)年活動啟動以來，永吉縣醫(yī)保局切實推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域放管服改革，以“三強(qiáng)化、三提升”推動基層醫(yī)療保障落地落實。

強(qiáng)化任務(wù)部署，提升完成目標(biāo)績效。成立調(diào)研組多次深入基層衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，了解基層參保群眾的醫(yī)保服務(wù)需求，梳理經(jīng)辦服務(wù)中的堵點難點，并召開專題會議，研究部署醫(yī)保服務(wù)下沉事項，明確任務(wù)目標(biāo)、時間節(jié)點和責(zé)任人，確保醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉工作落地見效。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升站所經(jīng)辦水平。結(jié)合醫(yī)保政策和最新醫(yī)保信息化建設(shè)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員進(jìn)行醫(yī)保業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)，全面啟動崗位大練兵活動，不斷提升服務(wù)群眾的能力和水平。

強(qiáng)化服務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)辦理效率。推進(jìn)醫(yī)保網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理，利用多種方式指導(dǎo)各單位在網(wǎng)廳操作相關(guān)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)辦效率，縮短群眾辦事時間。同時，設(shè)立服務(wù)熱線電話，提供全方位的醫(yī)保政策咨詢服務(wù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作流程，截至目前，共在線上處理業(yè)務(wù)2000余次。

作者：吉林日報全媒體記者 閆虹瑾