《北京市2024年改善醫(yī)療服務(wù)工作方案》近日發(fā)布。2024年年內(nèi)本市將實現(xiàn)200家以上二三級醫(yī)院與全市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺號源直連。同時，鼓勵三級醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生。

　　鼓勵向家醫(yī)下放預(yù)約檢查權(quán)

　　2024年，二級以上醫(yī)療機構(gòu)非急診將實行全面預(yù)約就診，預(yù)約就診時間精確到30分鐘以內(nèi)；優(yōu)化全市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺和二三級醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)，實現(xiàn)200家以上二三級醫(yī)院與平臺號源直連、信息共享。二三級醫(yī)院要多渠道宣傳預(yù)約掛號流程，展示出診專家實名信息和專業(yè)特長，提供線上智能或人工導(dǎo)診服務(wù)，方便患者精準(zhǔn)選擇掛號科室；優(yōu)化掛號流程，簡化綁定身份信息等操作環(huán)節(jié)；在相應(yīng)就診單元內(nèi)，做好患者檢查檢驗結(jié)果回報后的結(jié)果解讀服務(wù)。

　　22家市屬醫(yī)院在醫(yī)院常規(guī)放號周期2周前，按比例為外地來京患者、診間預(yù)約轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號源后，將全部可預(yù)約門診號源通過基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)投放，全力保障家庭醫(yī)生預(yù)約轉(zhuǎn)診號源需求。本市鼓勵三級醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生，發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約檢查方面的作用。

　　推動線上查詢候診叫號順序

　　二三級醫(yī)院將結(jié)合臨床專科及患者特點，對正常時段就診、遲到過號、檢驗檢查結(jié)果回報繼續(xù)就診的患者等進(jìn)行精細(xì)化分類管理，不斷完善科學(xué)合理的候診叫號規(guī)則。在30家以上醫(yī)院實現(xiàn)線上查詢候診排隊叫號順序。

　　三級醫(yī)院將豐富門診“一站式”服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍，整合蓋章審核、咨詢引導(dǎo)、人工預(yù)約、便民設(shè)備租借等服務(wù)功能，力爭實現(xiàn)“一柜通辦”；加強日間手術(shù)管理制度，不斷提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，降低住院需求負(fù)擔(dān)；繼續(xù)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開通日間手術(shù)綠色通道。

　　醫(yī)療機構(gòu)將試點“全院一張床”管理。市衛(wèi)生健康委鼓勵有條件的醫(yī)院對全院床位進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配。二三級醫(yī)院全面推進(jìn)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)、電子病歷共享應(yīng)用，170家以上二三級醫(yī)院將實現(xiàn)檢查檢驗報告和醫(yī)療影像線上查詢。

　　更新發(fā)布罕見病診療機構(gòu)地圖

　　本市將推動二三級醫(yī)院接入全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺，拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)內(nèi)涵，從線上復(fù)診、預(yù)約掛號、開具處方、藥品配送、檢查檢驗預(yù)約查詢、繳費等傳統(tǒng)診療服務(wù)，向診前的健康管理、健康咨詢、健康評估、疾病篩查以及診后的患者隨訪、慢病管理等全流程服務(wù)延伸。

　　財政醫(yī)療收費電子票據(jù)使用覆蓋面將拓寬，逐步實現(xiàn)市屬醫(yī)院門（急）診特殊病、留觀等患者開具財政醫(yī)療收費電子票據(jù)適用范圍全覆蓋；逐步推進(jìn)醫(yī)院通過自助設(shè)備、人工窗口等不同方式，為患者提供財政醫(yī)療收費電子票據(jù)打印服務(wù)。

　　此外，有關(guān)部門將按照第二批罕見病目錄，對本市轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)開展診療能力調(diào)查，綜合第一批罕見病診療機構(gòu)及科室名單，更新本市罕見病診療機構(gòu)及科室名單，并發(fā)布地圖。