美國證券交易委員會(huì)向知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)Amwell發(fā)出警告函,表示由于Amwell的普通股連續(xù)30天平均收盤價(jià)低于1美元的臨界價(jià)格,觸發(fā)了退市警告,如果其股價(jià)在6個(gè)月內(nèi)沒有得到改善,將被從紐約證交所中除名。
Amwell股價(jià)已長期在1美元以下徘徊
這并不意味著Amwell就鐵定將被從股市中移除。畢竟,6個(gè)月的時(shí)間橫跨兩個(gè)季度,它有足夠的時(shí)間來改善股價(jià)。不過,對(duì)于這家被視為美國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)來說,這也夠得上是一個(gè)巨大的污點(diǎn)了。
要知道,就在幾年前,Amwell還與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療鼻祖Teladoc一時(shí)瑜亮。短短幾年時(shí)間,Amwell究竟做錯(cuò)了什么?背后折射出了什么趨勢(shì),本文對(duì)事件來龍去脈進(jìn)行了總結(jié),希望能夠給予行業(yè)參考。
成立近廿年,一朝IPO高光
Amwell原名American Well,成立于2006年,由Ido Schoenberg和Roy Schoenberg兩兄弟聯(lián)合創(chuàng)立。兩兄弟皆出生于以色列,并在當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)院求學(xué)。兩兄弟在通過分別創(chuàng)立各自的公司積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)后,聯(lián)手創(chuàng)立了Amwell,投身當(dāng)時(shí)方興未艾的遠(yuǎn)程醫(yī)療。
當(dāng)時(shí),遠(yuǎn)程醫(yī)療仍處于起步階段。就在一年前的2005年,遠(yuǎn)程醫(yī)療鼻祖Teladoc剛剛正式推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。患者可以通過撥打電話“1-800”接入這個(gè)遠(yuǎn)程電話咨詢項(xiàng)目向醫(yī)生求助,醫(yī)生會(huì)在3小時(shí)內(nèi)來電反饋(平均反饋時(shí)間在30-40分鐘)。除了遠(yuǎn)程給予就診意見,醫(yī)生有時(shí)還會(huì)直接開藥。Telacdoc則會(huì)跟據(jù)患者需求,向相應(yīng)藥房致電直接下處方。
受此啟發(fā),Amwell選擇的主要業(yè)務(wù)是為醫(yī)患雙方提供全天候可用的電話會(huì)議服務(wù)。它將其電話會(huì)議平臺(tái)作為訂閱服務(wù)出售給醫(yī)療機(jī)構(gòu),以幫助醫(yī)療人員能夠輕松在線。
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,Amwell的平臺(tái)也得到了進(jìn)化。它提供了出類拔萃的SDK(軟件開發(fā)工具包)和API(應(yīng)用程序編程接口),使其平臺(tái)可以被方便無縫嵌入到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作流程中。具有一定開發(fā)能力的客戶甚至可以通過Amwell提供的SDK及API自行對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嵌入、集成或者定制。借助Amwell的平臺(tái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接從其本地電子健康記錄(EHR)啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),并與其報(bào)銷系統(tǒng)無縫集成。
考慮到客戶的需求,Amwell還提供集成音、視頻功能的手術(shù)推車、醫(yī)療服務(wù)亭等硬件。此外,當(dāng)Amwell的客戶在無法提供自身能力范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí),還可通過Amwell附屬的AMG服務(wù),隨時(shí)調(diào)用多達(dá)5000余名醫(yī)療服務(wù)提供者為患者提供線上遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
不難想象,Amwell得到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛好評(píng)。2014年,Amwell的下載量突破了100萬次大關(guān)。2015年3月,Amwell又獲得了美國遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)會(huì)的首個(gè)在線患者咨詢認(rèn)證。
2015年,Teladoc在紐交所上市,成為全球第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。投資人迫切地開始尋找“第二個(gè)Teladoc”,Amwell也因迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇。
從2007年到2020年,Amwell共完成了10輪融資,累計(jì)融資額達(dá)到了8.66億美元,其中,有7輪融資都是發(fā)生在2014年12月之后,累計(jì)融資額8.01億美元。在Amwell的投資人中,還包括了保險(xiǎn)巨頭安聯(lián)和跨國藥企武田制藥。顯然,沒有人希望錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)風(fēng)口。
盡管如此,不同于其競爭對(duì)手Teladoc較為激進(jìn)的擴(kuò)張風(fēng)格,Amwell在業(yè)務(wù)擴(kuò)張上還是中規(guī)中矩,只是在2018年和2019年分別收購了Avizia和Aligned TeleHealth兩家企業(yè)。前者主要擴(kuò)大其商業(yè)模式,后者則擴(kuò)大了其精神健康服務(wù)的能力。