美國證券交易委員會(huì)向知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)Amwell發(fā)出警告函，表示由于Amwell的普通股連續(xù)30天平均收盤價(jià)低于1美元的臨界價(jià)格，觸發(fā)了退市警告，如果其股價(jià)在6個(gè)月內(nèi)沒有得到改善，將被從紐約證交所中除名。

Amwell股價(jià)已長期在1美元以下徘徊

這并不意味著Amwell就鐵定將被從股市中移除。畢竟，6個(gè)月的時(shí)間橫跨兩個(gè)季度，它有足夠的時(shí)間來改善股價(jià)。不過，對(duì)于這家被視為美國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)來說，這也夠得上是一個(gè)巨大的污點(diǎn)了。

要知道，就在幾年前，Amwell還與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療鼻祖Teladoc一時(shí)瑜亮。短短幾年時(shí)間，Amwell究竟做錯(cuò)了什么？背后折射出了什么趨勢(shì)，本文對(duì)事件來龍去脈進(jìn)行了總結(jié)，希望能夠給予行業(yè)參考。

成立近廿年，一朝IPO高光

Amwell原名American Well，成立于2006年，由Ido Schoenberg和Roy Schoenberg兩兄弟聯(lián)合創(chuàng)立。兩兄弟皆出生于以色列，并在當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)院求學(xué)。兩兄弟在通過分別創(chuàng)立各自的公司積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，聯(lián)手創(chuàng)立了Amwell，投身當(dāng)時(shí)方興未艾的遠(yuǎn)程醫(yī)療。

當(dāng)時(shí)，遠(yuǎn)程醫(yī)療仍處于起步階段。就在一年前的2005年，遠(yuǎn)程醫(yī)療鼻祖Teladoc剛剛正式推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。患者可以通過撥打電話“1-800”接入這個(gè)遠(yuǎn)程電話咨詢項(xiàng)目向醫(yī)生求助，醫(yī)生會(huì)在3小時(shí)內(nèi)來電反饋（平均反饋時(shí)間在30-40分鐘）。除了遠(yuǎn)程給予就診意見，醫(yī)生有時(shí)還會(huì)直接開藥。Telacdoc則會(huì)跟據(jù)患者需求，向相應(yīng)藥房致電直接下處方。

受此啟發(fā)，Amwell選擇的主要業(yè)務(wù)是為醫(yī)患雙方提供全天候可用的電話會(huì)議服務(wù)。它將其電話會(huì)議平臺(tái)作為訂閱服務(wù)出售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以幫助醫(yī)療人員能夠輕松在線。

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Amwell的平臺(tái)也得到了進(jìn)化。它提供了出類拔萃的SDK（軟件開發(fā)工具包）和API（應(yīng)用程序編程接口），使其平臺(tái)可以被方便無縫嵌入到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作流程中。具有一定開發(fā)能力的客戶甚至可以通過Amwell提供的SDK及API自行對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嵌入、集成或者定制。借助Amwell的平臺(tái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接從其本地電子健康記錄（EHR）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，并與其報(bào)銷系統(tǒng)無縫集成。

考慮到客戶的需求，Amwell還提供集成音、視頻功能的手術(shù)推車、醫(yī)療服務(wù)亭等硬件。此外，當(dāng)Amwell的客戶在無法提供自身能力范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí)，還可通過Amwell附屬的AMG服務(wù)，隨時(shí)調(diào)用多達(dá)5000余名醫(yī)療服務(wù)提供者為患者提供線上遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

不難想象，Amwell得到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛好評(píng)。2014年，Amwell的下載量突破了100萬次大關(guān)。2015年3月，Amwell又獲得了美國遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)會(huì)的首個(gè)在線患者咨詢認(rèn)證。

2015年，Teladoc在紐交所上市，成為全球第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。投資人迫切地開始尋找“第二個(gè)Teladoc”，Amwell也因迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇。

從2007年到2020年，Amwell共完成了10輪融資，累計(jì)融資額達(dá)到了8.66億美元，其中，有7輪融資都是發(fā)生在2014年12月之后，累計(jì)融資額8.01億美元。在Amwell的投資人中，還包括了保險(xiǎn)巨頭安聯(lián)和跨國藥企武田制藥。顯然，沒有人希望錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)風(fēng)口。

盡管如此，不同于其競爭對(duì)手Teladoc較為激進(jìn)的擴(kuò)張風(fēng)格，Amwell在業(yè)務(wù)擴(kuò)張上還是中規(guī)中矩，只是在2018年和2019年分別收購了Avizia和Aligned TeleHealth兩家企業(yè)。前者主要擴(kuò)大其商業(yè)模式，后者則擴(kuò)大了其精神健康服務(wù)的能力。