近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的融資環(huán)境回暖，慢病管理行業(yè)更展現(xiàn)出積極的投融資態(tài)勢。隨著政策法規(guī)、供需關(guān)系利好消息釋放，7月9日，一家從廣州跑出的明星企業(yè)——方舟云康控股有限公司(6086.HK，以下簡稱“方舟云康”)正式登陸香港交易所，集團(tuán)旗下品牌方舟健客已是國內(nèi)最大的慢病管理平臺(tái)。消息一出，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道注入一針強(qiáng)心劑，也為國內(nèi)慢病管理行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程帶來新的解決方案。

　　互聯(lián)網(wǎng)慢病管理前景廣闊

　　近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和飲食結(jié)構(gòu)的變化，國內(nèi)慢性非傳染性疾病(以下簡稱“慢病”)患病率明顯攀升，對老齡化社會(huì)提出了重大挑戰(zhàn)。常見慢病主要有心腦血管疾病、糖尿病等。截至2023年底，我國60歲以上老人達(dá)到2.978億，占總?cè)丝诘?1.1%，其中78%以上的老年人患有一種以上慢性病。

　　與此同時(shí)，慢病管理行業(yè)發(fā)生著深刻的變化。近年來，政府部門發(fā)布的一系列政策法規(guī)，推動(dòng)國內(nèi)慢病管理行業(yè)發(fā)展，《“十四五”國民健康規(guī)劃》提出促進(jìn)壯大慢病管理行業(yè)發(fā)展。

　　在政策利好與需求激增的充分支持下，中國慢病管理行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展期。

　　以方舟云康為例，截至2023年12月31日，公司自主研發(fā)、運(yùn)營的智慧慢病管理平臺(tái)“方舟健客”，約有4270萬名注冊用戶，平均月活躍用戶為840萬名，灼識(shí)咨詢顯示其排名業(yè)內(nèi)第一。同時(shí)，公司的用戶平均留存率始終保持在較高水平，2021年到2023年分別達(dá)到77.3%、78.7%及79.0%，顯著高于同期30%至35%的行業(yè)平均水平。并且，從現(xiàn)有慢病人口來看，其作為線上平臺(tái)的用戶數(shù)量還有很廣闊的增長空間。

　　精準(zhǔn)實(shí)施慢病管理

　　深化醫(yī)患雙向聯(lián)結(jié)

　　無論是網(wǎng)上藥店、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還是醫(yī)藥實(shí)體店，未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將不只是藥品的“搬運(yùn)工”，更可能發(fā)展出醫(yī)患溝通橋梁等全醫(yī)療周期的功能。

　　尤其在慢病管理領(lǐng)域，慢性病通常病因復(fù)雜，需要長期治療，更加要求平臺(tái)提供病情咨詢、病程管理、用藥指導(dǎo)、健康教育等長周期、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。

　　在這一方面，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺(tái)具有與生俱來的優(yōu)勢。

　　基于傳統(tǒng)的“熟人醫(yī)患關(guān)系”，方舟云康創(chuàng)新構(gòu)建H2H(Hospital to Home，從醫(yī)院到家)智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)生態(tài)體系。在患者端，以患者需求為導(dǎo)向，從復(fù)診續(xù)方流程、用藥管理、健康咨詢等方面入手，為患者提供一站式的健康管理服務(wù)。醫(yī)生會(huì)定期關(guān)注患者的健康狀況，為患者提供及時(shí)的干預(yù)和治療。同時(shí)，在醫(yī)生端，方舟云康利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為醫(yī)生提供更加精準(zhǔn)的診療建議，以挖掘患者的深層次需求、減輕醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。這種服務(wù)模式強(qiáng)化了醫(yī)患之間的聯(lián)結(jié)，深化了患者與醫(yī)生之間的信任和溝通。

　　招股書顯示，方舟云康旗下平臺(tái)用戶已超過4270萬，入駐醫(yī)生已超21萬。其中，入駐的醫(yī)生約58.8%的醫(yī)生就職于三級(jí)醫(yī)院，約38.4%的醫(yī)生已取得副主任醫(yī)生或以上職稱。另外，截至2023年底，方舟云康已向超過1400家供應(yīng)商作出采購，平臺(tái)上銷售超過21萬種藥物SKU。方舟云康旗下廣州科學(xué)城藥店入選廣州首批“雙通道”名單，并與中山大學(xué)附屬第三、第六醫(yī)院、番禺中心醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供“雙通道”外配處方服務(wù)。

　　當(dāng)前，在醫(yī)療資源分布不均、優(yōu)質(zhì)資源總量短缺的社會(huì)背景下，這些高水平的醫(yī)療資源為方舟云康的慢病管理服務(wù)提供了有力保障，長期穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系將成為方舟云康最核心的護(hù)城河，讓更多群眾共享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

　　領(lǐng)跑行業(yè)

　　推動(dòng)廣東慢病醫(yī)療數(shù)字化

　　今年發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2023年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模增長明顯，較2022年12月增長5139萬人，增長率為14.2%。

　　隨著廣東積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)慢病管理、筑牢群眾健康防線，廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)營主體的生存環(huán)境日趨完善。

　　數(shù)據(jù)顯示，廣東為慢病管理產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)主要分布地區(qū)之一。多年來，廣東積極探索智慧醫(yī)療“適老化”、慢病醫(yī)療“數(shù)字化”。2021年，廣東首家5G互聯(lián)網(wǎng)新醫(yī)院上線。2022年，廣東省內(nèi)三甲醫(yī)院均已開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2023年，廣東推出基層衛(wèi)生健康“便民惠民十條”，包括實(shí)施慢性病長處方配藥開藥等。從藥品到醫(yī)生，數(shù)字化、智能化為廣東衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展插上雙翅。其中，廣州作為醫(yī)療名城，正協(xié)同推進(jìn)疾病防控和慢病管理，創(chuàng)建慢性病綜合防控示范區(qū)。

　　基于廣州良好的醫(yī)療生態(tài)與商業(yè)環(huán)境，方舟云康作為本土智慧醫(yī)療與慢病管理企業(yè)，持續(xù)發(fā)力彌合數(shù)字鴻溝，為患者、醫(yī)生、醫(yī)院、制藥公司在內(nèi)的主要參與者提供全面服務(wù)。構(gòu)建了智慧醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，完成了數(shù)智化的煥新升級(jí)，為慢病管理行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程提供了成效顯著的解決方案。

　　方舟云康利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、算法分析等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的智能化，通過智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療。方舟云康通過智能化的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，能夠準(zhǔn)確識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)人群，及時(shí)提供在線咨詢服務(wù)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為患者提供個(gè)性化的健康管理方案。這些方案包括飲食用藥指導(dǎo)、病程管理等，旨在幫助患者更好地控制病情，提高生活質(zhì)量。此外，方舟云康還與百度智能云、騰訊云等云企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作，用長期的投入描繪數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的新藍(lán)圖。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)日新月異，方舟云康成功登陸港交所后，在智能化、數(shù)字化方面的升級(jí)發(fā)展有望進(jìn)一步加速，將為廣東構(gòu)建智慧醫(yī)療新圖景添上濃墨重彩的一筆，引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)邁向數(shù)字化未來。